রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

beti baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় — এবং সেই উদ্দেশ্য এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠাটি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল প্রবেশাধিকার ও অধিকারের বিষয়ও ব্যাখ্যা করে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket ডেটা গোপনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যায়
beti baji আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা পরিচালনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আমরা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে।

কুকি ব্যবহার আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লবি নেভিগেশন সহজ রাখে; তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP যাচাই করা হয়; সন্দেহজনক প্রবেশ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না।
পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ চ্যাট বা ইমেইলে জানান; পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা কার্যব্যবস্থা নেব।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে জানতে চাইলে বা কোনো তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে পরবর্তী ধাপ জানাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে উত্তর দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট পাতায় সরাসরি নিজের তথ্য দেখুন এবং কিছু ক্ষেত্রে নিজেই সম্পাদনা করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু আপনার নিজের লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার বা বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রেকর্ড দরকার হলে সহায়তা দলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

মোবাইলে লবি ব্যবহারের জন্য সেশন কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো সেশন শেষ হলে মুছে যায় এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। OTP দিয়ে পরিচয় যাচাই হওয়ার পর আমরা সংশ্লিষ্ট তথ্য সংশোধন করে দেব।

এই নীতির প্রযোজ্যতা ও আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।